Privacy Policy
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Grundsatz und Geltungsbereich
Diese Datenschutzinformationen beziehen sich auf die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Besuch der Websites unter www.figureit.ch. Um unsere Webseiten und die damit verbundenen Online-Dienste bzw. Online-Anwendungen (zusammenfassend bezeichnet als Dienste) nutzen zu können, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten (nachfolgend auch „Daten“ genannt). Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzhinweise nicht für Websites Dritter gelten, auf die unsere Website möglicherweise verlinkt ist.
Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Bestimmte Kategorien besonders schützenswerter personenbezogener Daten, wie beispielsweise Gesundheitsdaten, werden durch besondere gesetzliche Bestimmungen besonders geschützt. Der Begriff Verarbeitung umfasst alle Vorgänge im Zusammenhang mit Ihren Daten, einschließlich der Erhebung, Speicherung, Nutzung, Offenlegung, Archivierung oder Löschung. Bei der Datenverarbeitung beachten wir das Bundesdatenschutzgesetz (DSG), die entsprechende Durchführungsverordnung (DSGV) sowie weitere anwendbare Datenschutzgesetze (z. B. die Europäische Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO), sofern diese anwendbar sind.
Nachfolgend möchten wir Ihnen erläutern, welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben. Wenn Sie uns Daten über Dritte mitteilen, gehen wir davon aus, dass Sie dazu berechtigt sind und dass die angegebenen Daten korrekt sind. Wir bitten Sie daher, die betreffenden Dritten über die Verarbeitung ihrer Daten durch uns zu informieren und diese bereitzustellen mit einer Kopie dieser Datenschutzhinweise bzw. der entsprechenden Produktinformationen. Sollten wir Sie auf eine aktualisierte Version dieser Dokumente aufmerksam machen, bitten wir Sie, diese neuen Versionen ebenfalls weiterzuleiten.
Unsere Mitarbeiter werden regelmäßig zu Datenschutzthemen geschult und unterliegen der Schweigepflicht. Darüber hinaus wird die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen durch unsere Datenschutzabteilung überwacht.
Verantwortliche Stellen und Kontakt
Bearbeitete Daten
Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Wenn Sie unsere Website und Dienste nutzen, verarbeiten wir in erster Linie die für die Nutzung erforderlichen Daten, die Sie uns mitteilen und die wir direkt erheben (siehe unten).
Wenn Sie unsere Website und Dienste nutzen, erheben wir Metadaten, wie zum Beispiel Informationen über Ihren Browser (Typ und Version), Ihren Gerätetyp (z. B. Smartphone oder Tablet) und Ihre IP-Adresse. Wir erheben außerdem Zugriffsdaten, sogenannte Logdaten. Dazu gehören der Name der abgerufenen Website, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Informationen zum Betriebssystem sowie Informationen über die zuletzt besuchte Website.
Weitere Daten über Sie speichern und verarbeiten wir nur, wenn Sie uns diese im Rahmen der Nutzung von Diensten und Tools (z. B. Kontaktformular) übermitteln. Weitere datenschutzrelevante Informationen zu einzelnen Tools finden Sie weiter unten in dieser Datenschutzerklärung.
Zweck
Wir verarbeiten Ihre Daten nur für die Zwecke, die wir Ihnen bei der Erhebung Ihrer Daten mitgeteilt haben, sowie für andere mit diesen Zwecken kompatible Zwecke. Weitere Informationen zu den Grundlagen unserer Datenverarbeitung finden Sie weiter unten in dieser Datenschutzerklärung.
Verarbeitung der Daten
Wir verarbeiten Ihre Daten für verschiedene Zwecke im Zusammenhang mit der Kommunikation mit Ihnen. Dazu gehört insbesondere die Beantwortung von Anfragen, die Geltendmachung Ihrer Rechte und die Kontaktaufnahme zu Fragen. Wir verwenden hauptsächlich Kommunikationsdaten und Stammdaten sowie Registrierungsdaten im Zusammenhang mit den von Ihnen genutzten Angeboten und Diensten. Diese Daten können für Dokumentationszwecke, Schulungen, Qualitätssicherung und Anfragen gespeichert werden.
Darüber hinaus verarbeiten wir Daten zu Marketingzwecken und zur Pflege der Kundenbeziehung. Wir können unseren Nutzern allgemeine oder personalisierte Informationen zu unserem Angebot, beispielsweise in Form unregelmäßiger Kontaktaufnahmen per E-Mail, Post oder Telefon, sowie über andere Kanäle zukommen lassen, sofern uns Kontaktinformationen von Ihnen vorliegen. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, einer solchen Kontaktaufnahme zu widersprechen oder Ihre Einwilligung zur Kontaktaufnahme zu Werbezwecken zu verweigern bzw. zu widerrufen. Mit Ihrer Einwilligung können wir unser Online-Angebot auf die Bedürfnisse unserer Nutzer abstimmen.
Darüber hinaus können wir Ihre Daten zur Marktforschung, zur Verbesserung unseres Online-Angebots, unserer Dienstleistungen und ggf. zur Produktentwicklung nutzen.
Schließlich können wir Ihre Daten auf unserer Website auch aus Sicherheitsgründen und zur Zugriffskontrolle speichern und verarbeiten.
Logfiles
Wir nutzen hauptsächlich Daten zur Erstellung von Server-Logfiles, um statistische Auswertungen für den Betrieb der Website durchzuführen, die Sicherheit der IT-Systeme zu gewährleisten und die Website zu optimieren. Hierbei verwenden wir vorab Protokolldaten. Die rechtliche Grundlage für diese Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse, Ihnen jederzeit eine sichere und reibungslose Nutzungserfahrung zu bieten. Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, die Protokolldaten nachträglich zu überprüfen, wenn konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bestehen.
HubSpot
Kundendaten können von unserer Website in HubSpot (HubSpot, 2 Canal Park, Cambridge, MA 02141, United States) integriert bzw. weiter verarbeitet werden. Die Daten können in HubSpot gespeichert werden, um unsere Effizienz der Zusammenarbeit zwischen uns und Ihnen als Kunden zu erhöhen.
Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten beruht auf unserem berechtigten Interesse, Prozesse zu optimieren. Weiterführende Informationen zu den Datenschutzbestimmungen in HubSpot finden Sie unter folgendem Link: legal.hubspot.com/privacy-policy
Termine Online buchen
Wir können Ihnen auf unserer Webseite gegebenenfalls Dienstleistungen anbieten, wobei die Angabe von Personendaten möglicherweise obligatorisch ist. Ein Beispiel für solche Dienste ist die Online-Vereinbarung von Gesprächs- oder Beratungsterminen. In diesen Fällen bearbeiten wir in erster Linie Stamm- und Kommunikationsdaten sowie teilweise weitere Informationen, welche für die Bearbeitung Ihrer Anfrage notwendig sind. Wir können Ihre Daten zusätzlich speichern, um bei Folgekommunikation darauf Bezug nehmen zu können. Weiter können wir Sie mittels Kontaktaufnahme bei der Nutzung unserer Dienste unterstützen.
Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten beruht auf unserem berechtigten Interesse, Ihnen einen attraktiven Service zur Online-Koordination von Terminen anbieten zu können. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung wird durch den Widerruf nicht berührt.
Google Fonts
Wir können auf unserer Webseite Google Fonts nutzen, um ausgewählte Schriftarten sowie Icons und Symbole auf unserer Website anzuzeigen. Dabei handelt es sich um einen Dienst, bereitgestellt von Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA).
Weiterführende Informationen zu Google Fonts finden Sie unter folgendem Link: Developers.google.com/fonts/faq/privacy?hl=de
Google Analytics
Wir verarbeiten Ihre Daten nur für die Zwecke, die wir Ihnen bei der Erhebung Ihrer Daten mitgeteilt haben, sowie für andere mit diesen Zwecken kompatible Zwecke. Weitere Informationen zu den Grundlagen unserer Datenverarbeitung finden Sie weiter unten in dieser Datenschutzerklärung.
Ihre Rechte
– Recht auf Auskunft: Sie können von uns Informationen darüber verlangen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und welche Daten dies gegebenenfalls sind.
– Recht auf Berichtigung: – Sie können von uns die Korrektur falscher Daten oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
– Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen. Beachten Sie jedoch, dass bestimmte gesetzliche Bestimmungen oder berechtigte Interessen unsere Verpflichtung zur Löschung einschränken können.
– Recht auf Datenübertragbarkeit: – Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie verlangen, dass wir Ihnen die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen.
– Recht auf Widerruf der Einwilligung: – Wenn die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung nicht berührt.
– Recht auf Widerspruch: – Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere für Zwecke des Direktmarketings oder der berechtigten Interessen, zu widersprechen.
– Beschwerderecht: – Wenn Sie mit unserem Umgang Ihrer Daten nicht einverstanden sind, haben Sie das Recht, sich an unsere Datenschutzbeauftragten oder unter edoeb.admin.ch an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden.
Bitte beachten Sie, dass diese Rechte gesetzlichen Voraussetzungen unterliegen und dass Ausnahmen und Einschränkungen gelten können. Um Ihre Rechte wahrzunehmen, können Sie uns schriftlich oder per E-Mail an die untenstehende Adresse kontaktieren.
figureIT a Division of Data-Express AG
Datenschutzfachstelle
Bahnhofstrasse 4
9100 Herisau
Schweiz
E-Mail: info@figureit.ch
SSL
Aufgrund der technischen Struktur des Internets als offenes Netzwerk kann die sichere Übertragung Ihrer Daten nicht in jedem Fall gewährleistet werden. Wenn Sie Ihre persönlichen Daten an uns senden, geschieht dies stets auf Ihr eigenes Risiko.
Um den Schutz Ihrer übermittelten Daten zu gewährleisten, nutzen wir Verschlüsselungsmechanismen gemäß den aktuellen Sicherheitsstandards (Transport Layer Security, TLS). TLS ist ein Protokoll zur sicheren Datenübertragung im Internet und wird von den meisten Browsern unterstützt. Es nutzt das Public-Key-Verfahren, bei dem Daten mit einem öffentlich zugänglichen Schlüssel verschlüsselt werden und nur mit einem bestimmten privaten Schlüssel wieder entschlüsselt werden können. Die meisten Browser zeigen anhand eines Schlüsselsymbols oder eines Vorhängeschlosses an, ob eine Verbindung sicher ist.
Wir treffen verschiedene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen, um den Schutz Ihrer Daten innerhalb unseres Systems sicherzustellen. Dennoch weisen wir darauf hin, dass trotz dieser Maßnahmen die Gefahr von Datenverlust, unbefugtem Zugriff oder Manipulation der Daten durch Dritte besteht. Bitte beachten Sie außerdem, dass bestimmte Netzwerkbereiche und Ihr Computer außerhalb unseres kontrollierbaren Sicherheitsbereichs liegen. Als Nutzer sind Sie dafür verantwortlich, sich über die notwendigen Sicherheitsvorkehrungen zu informieren und im Rahmen Ihres Einflussbereichs die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen. Eine Haftung unsererseits für Schäden, die Ihnen durch Datenverlust oder Manipulation entstehen, ist grundsätzlich ausgeschlossen.
Aufbewahrung der Daten
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder wir gesetzlich oder vertraglich dazu verpflichtet sind. Daten, die für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden von uns im Rahmen der regelmäßigen Datenpflege gelöscht oder alternativ anonymisiert.
Aufbewahrung der Daten
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke notwendig ist oder wie wir gesetzlich oder vertraglich verpflichtet sind. Daten, welche für die genannten Zwecke auch in Zukunft nicht mehr notwendig sind, werden von uns im Rahmen unserer regelmäßigen Datenpflege geklärt oder alternativ anonymisiert.
Update
Letztmals aktualisiert am 28. August, 2023